はじめに、新型コロナ禍のもと、さまざまな分野において懸命に対応されている皆さまに心からの敬意を払うとともに、弊社も感染拡大に配慮した安全安心な終活サービス、セレモニーのご提供に努めてまいります。

イオンライフ株式会社は、2009年に、前身であるイオンリテール株式会社の事業部の中で終活サービス事業を開始し、これまで「イオンのお葬式」を中心に、お墓・永代供養、お仏壇、ペット葬、相続、身元保証などのサービスをご案内してまいりました。2019年には事業開始から10年という節目を迎え、今年度より新たなフェーズをスタートして、さらなるチャレンジに取り組んでおります。

この度、その一環として、イオンライフ創業の精神を大切にしながら、私たちが一層お客さまに寄り添い、サポートをさせていただくという想いを込めて、新たなビジョンを策定いたしました。

弊社の事業の根底にあるのは、イオンの「お客さまを原点に平和を追求し、人間を尊重し、地域社会に貢献する」という基本理念、そして、絶えず革新し続ける企業集団として「お客さま第一」を実践していこうとする姿勢です。小売業ではなくとも、お客さまに多くのことを教えていただきながら、より豊かで安心できる毎日を過ごしていただけるようなサービスのご提供を常に心がけております。

新型コロナウイルス禍での生活は当面続くことが予想されており、その影響により人とのつながり方も大きく変化すると言われています。しかし、人生における大切な人たちとの絆は変わらないと、イオンライフは考えています。
このような時だからこそ、ご家族、ご友人、同僚など、お客さまが大切にされている絆にいっそう近く寄り添い、「人生の後半戦」に向けて備えておきたいサービスや温かなセレモニーを、トータルでサポートできる企業となれるよう、今後ともたゆまぬ努力を続けてまいります。

イオンライフ株式会社
代表取締役社長
中村　敏之