１．経緯

11月20日、弊社「そなえ割」の会員さまに、「そなえ割会員の規約変更に関するお知らせ」を2回に分けて送信いたしました
その際、「BCC」にてメールアドレスを非表示で送信するところ、操作ミスにより「TO」にて送信してしまいました。

• （1回目）2020年11月20日（金）10時53分頃
• （2回目）2020年11月20日（金）10時56分頃

　なお、該当の会員さまには同日14時10分頃および14時15分頃、お詫びのメールをお送りしております。

２．誤送信項目

　メールアドレス（655件）

３．再発防止策

• ・社員に対する個人情報取り扱いルールの確認および教育を強化いたします。
• ・個人情報を含む重要なメールは、複数名による作業手順を再確認し、徹底いたします。
• ・複数のお客さまへの一斉配信時の誤送信を防ぐため、メール配信ツールの導入などに取り組んでまいります。