イオンライフ株式会社は、事業開始から10年を経過した2020年のタイミングに、企業理念として新しいビジョンを策定いたしました。
「私たちの使命」「未来・目指す姿」「企業理念・価値観」「信条」の全てを新しいビジョンとして、
「お客さま第一」を実現し、前進してまいります。
- 私たちの使命・・・Mission・・・
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Beyond be happy Life
私たちは、
お客さまが不安を乗り越えたその先にある「喜びや幸せ」に繋がる提案を行いますそして私たちも共に一歩一歩前進していきます - 未来・目指す姿・・・Vision・・・
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私たちは、
お客さまとの出会いを大切にし、お客さまにもっと寄り添い、もっと学び、もっと成長し続ける企業であり続けます - 企業理念・価値観・・・Value・・・
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私たちは、
自らの成長、仲間の成長、チームワークを大切にすることで「真のお客さま第一」を実現していきます - 信条・・・Credo・・・
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第一の責任は、
お客さま第一を貫き、お客さまにわかりやすい価格やサービスを提供し、お客さまの声にお応えする新しいサービスの開発を進めていきます
第二の責任は、
お客さま満足度を高めるため、従業員が互いに学び合い、チームワークを重んじ、ひとりひとりが輝き成長し、仲間の幸せを追求していく企業集団を目指していきます
第三の責任は、
地域や社会に貢献していることに誇りを持ち、業界の伝統を守り、新しいことにも挑戦する集団となることで、最も前向きなメッセージを打ち出していく企業となっていきます
第四の責任は、
パートナー企業と公正かつ対等な関係を維持しながら、お客さまの期待を超える、さらに高いレベルのサービスを共に構築していきます
第五の責任は、
お客さまからの「ありがとう」は、サービスの結集であることを認識し、従業員、地域社会、パートナー企業と共に「ありがとう」を大切にできる企業として成長していきます